Izgradite temelje za izgradnju AI agenata i proširite Microsoft 365 Copilot (MS-4014): Detaljan plan obuke
Module 1: Introduction to developing AI agents
- AI transformation and agents
- AI agent use cases
- AI agent components
Module 2: Introduction to Microsoft AI agent solutions
- The Microsoft AI agent ecosystem
- Maximize Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat, and agents
- Customize and extend Microsoft 365 Copilot
- Build custom AI agents and applications
- Compare AI agent solutions
Module 3: Choose the best Microsoft 365 Copilot extensibility path for your scenario
- Identify extensibility options
- Analyze the decision criteria
- Extend Copilot’s knowledge with Copilot connectors
- Build declarative agents in Copilot Studio
- Build declarative agents with Visual Studio Code and Microsoft 365 Agents Toolkit
- Deploy custom agents to Microsoft 365 Copilot
Module 4: Choose a custom AI agent development path
- Identify custom AI agent development options
- Analyze decision criteria
- Build custom agents with Copilot Studio
- Build custom engine agents for Microsoft Teams
- Build multi-channel agent solutions with the Microsoft 365 Agents SDK
- Build scalable, enterprise-grade generative AI solutions on Azure
Pregled kursa MS-4014
Preporučeno predznanje
- Upoznatost sa Microsoft 365 Copilot-om
- Osnovno poznavanje koncepata generativne veštačke inteligencije (agent, model, orkestracija itd.)
- Upoznatost sa osnovnim Microsoft Cloud platformama (Microsoft 365, Power Platform i Azure)
Vaš put obuke za Copilot
Eccentrix nudi nekoliko specijalizovanih Copilot obuka koje odgovaraju različitim potrebama u oblasti razvoja i kreiranja AI agenata. Evo kako se MS-4014 pozicionira u odnosu na ostale dostupne kurseve i kako možete izgraditi svoj kompletan put obuke.
Koju Copilot obuku treba da izaberete?
| Kurs | Glavni fokus | Ciljna grupa | Trajanje |
|---|---|---|---|
|
MS-4014 |
Osnove AI agenata |
Programeri, arhitekte rešenja, kreatori AI agenata |
1 dan |
|
PL-7008 |
Agenti u Copilot Studio okruženju |
Programeri, kreatori AI agenata, specijalisti za automatizaciju |
1 dan |
|
MS-4019 |
Transformišite poslovne procese |
Programeri, poslovni analitičari |
1 dan |
|
GH-300 |
GitHub Copilot |
Programeri, softverski inženjeri, DevOps timovi |
1 dan |
MS-4014 je idealan ako želite da:
- Razumete osnove i arhitekturu AI agenata
- Kreirate Copilot agente za automatizaciju poslovnih procesa
- Integrišete AI agente u svoja Microsoft 365 rešenja
- Pripremite organizaciju za usvajanje inteligentnih agenata
- Razvijete strategiju implementacije AI agenata
Komplementarna obuka za uspešan razvoj AI agenata
Kreirajte agente u programu Microsoft Copilot Studio (PL-7008)
Savladajte kreiranje konverzacionih agenata u Copilot Studio okruženju. Razvijajte personalizovana korisnička iskustva, integrišite konektore i dodatke i automatizujte složene tokove rada. Nakon MS-4014, istražite kako da svoje osnove AI agenata pretvorite u interaktivna rešenja spremna za produkciju.
Transformišite svoje svakodnevne poslovne procese pomoću agenata (MS-4019)
Primenićete veštine kreiranja agenata kako biste konkretno transformisali poslovne procese. Povežite agente sa podacima na nivou organizacije, automatizujte složene tokove rada i implementirajte rešenja koja donose merljiv ROI.
GitHub Copilot za ubrzanje razvoja (GH-300)
IntegrIšite GitHub Copilot u svoj razvojni tok rada kako biste ubrzali kreiranje AI agenata i koda. Koristite generativnu veštačku inteligenciju za brže pisanje, testiranje i otklanjanje grešaka. Idealna dopuna za programere koji razvijaju AI agente i žele da povećaju produktivnost.
Preporučeni put razvoja AI agenta
- 📋Faza 1 – Priprema – Vi ste ovde
MS-4014 (Kreirajte osnove AI agenata uz Copilot) - ✅ Faza 2 – Aktivacija – Sledeći korak
PL-7008 (Kreirajte agente u Microsoft Copilot Studio okruženju) + MS-4019 (Transformišite svoje svakodnevne poslovne procese uz agente) - ➡️ Faza 3 – Optimizacija – Sledeći korak
GH-300 (GitHub Copilot)
Spremni za naredni korak?
AI Agents Foundation Copilot Studio obuka
Obuka AI Agents Foundation Copilot Studio namenjena je programerima i IT profesionalcima i pruža ključne osnove za razvoj inteligentnih AI agenata i proširivanje mogućnosti Microsoft 365 Copilot-a. Kurs obrađuje najsavremenije alate, uključujući Copilot Studio, Azure AI Foundry i Microsoft 365 Agents Toolkit, za kreiranje prilagođenih poslovnih rešenja.
Polaznici će upoznati metodologije razvoja agenata, pristupe implementaciji i arhitektonske aspekte neophodne za izgradnju robusnih i skalabilnih AI rešenja.
Zašto pohađati ovu obuku?
Sa porastom primene veštačke inteligencije u poslovnim okruženjima, sposobnost kreiranja i proširivanja AI agenata postaje ključna strateška veština. Ova obuka postavlja neophodne osnove za savladavanje Microsoft alata za razvoj agenata, omogućavajući profesionalcima da kreiraju prilagođena rešenja koja transformišu poslovne procese.
Obuka omogućava polaznicima da razviju čvrstu ekspertizu u razvoju AI agenata i postave temelje za napredne implementacije.
Veštine koje ćete steći kroz program
Savladajte osnove razvoja AI agenata
Razumite arhitektonske principe i najbolje prakse za kreiranje robusnih inteligentnih agenata.Istražite Microsoft alate za razvoj
Upoznajte Copilot Studio, Azure AI Foundry i Microsoft 365 Agents Toolkit za razvoj agenata po meri.Analizirajte slučajeve upotrebe AI agenata
Identifikujte optimalne scenarije za implementaciju agenata i procenite prilike za inteligentnu automatizaciju.Planirajte razvojne putanje
Uspostavite strukturisane strategije razvoja za AI agent projekte različite složenosti.Procena tehničkih i arhitektonskih aspekata
Razumite ključne faktore za dizajn, implementaciju i održavanje AI agenata u organizaciji.Priprema za proširivanje Microsoft 365 Copilot-a
Razvijte pripremne veštine potrebne za efikasno proširivanje Copilot mogućnosti u vašoj organizaciji.
Kako MS-4014 transformiše vašu sposobnost da kreirate AI agente
Veštine stečene kroz MS-4014 donose merljive rezultate u različitim organizacionim kontekstima. Evo konkretnih primera primene.
Scenario 1: Automatizacija korisničke podrške uz konverzacione AI agente
Vaš tim korisničke podrške je preopterećen ponavljajućim upitima o politici povrata, praćenju porudžbina i pitanjima o proizvodima. Nakon MS-4014, kreirate Copilot AI agenta koji razume prirodni jezik i odmah odgovara na najčešća pitanja. Agent pristupa vašoj bazi znanja, proverava status porudžbina u realnom vremenu i prosleđuje složenije slučajeve ljudskim agentima uz kompletan kontekst.
Rezultat: 60% manje tiketa nivoa 1, prosečno vreme odgovora smanjeno sa 24 sata na 2 minuta i 35% veće zadovoljstvo korisnika.
Scenario 2: AI agent za automatizovano uvođenje novih zaposlenih (onboarding)
Vaš HR tim nedeljama odgovara na ista pitanja novih zaposlenih o politikama, benefitima, IT alatima i internim procedurama. Uz veštine stečene kroz MS-4014, razvijate onboarding AI agenta koji vodi nove zaposlene kroz prvu nedelju. Agent daje personalizovane odgovore na osnovu odeljenja, uloge i lokacije, automatski zakazuje obavezne obuke i prikuplja potrebnu dokumentaciju.
Uticaj: 80% manje HR vremena utrošenog na onboarding, bolje iskustvo zaposlenih uz dostupnost 24/7 i 100% usklađenost dokumentacije.
Scenario 3: AI agent za automatizovanu finansijsku analizu i izveštavanje
Finansijski tim svake nedelje provodi sate u izradi izveštaja, izvlačenju podataka iz više sistema i odgovaranju na pitanja menadžera o budžetima i troškovima. Nakon MS-4014, kreirate AI agenta koji se povezuje sa ERP i finansijskim sistemima, generiše izveštaje po zahtevu i odgovara na pitanja na prirodnom jeziku poput: „Kakav je status marketinškog budžeta za Q2?“ ili „Uporedi ovogodišnje IT troškove sa prošlogodišnjim.“
Prednosti: 70% manje vremena za ručno izveštavanje, trenutni finansijski uvidi za donosioce odluka i veća tačnost zahvaljujući eliminaciji grešaka pri ručnom unosu.
Scenario 4: AI agent za upravljanje IT zahtevima i automatizaciju tiketa
Vaš IT servis nedeljno prima stotine tiketa za ponavljajuće probleme: reset lozinki, pristup aplikacijama, VPN poteškoće i zahteve za opremu. Uz MS-4014, razvijate AI agenta koji automatski obrađuje najčešće zahteve, vodi korisnike kroz korake rešavanja problema i kreira strukturisane tikete za složenije slučajeve. Agent se integriše sa sistemom za tikete i Active Directory-jem kako bi izvršavao automatizovane akcije.
Rezultati: 50% manje tiketa koji zahtevaju ljudsku intervenciju, prosečno rešavanje u roku od 5 minuta za uobičajene zahteve i 24/7 IT podrška bez dodatnih troškova.
Scenario 5: AI agent za prodajnu podršku i kvalifikaciju lead-ova
Prodajni tim gubi vreme na kvalifikaciju lead-ova koji nisu spremni za kupovinu i na ponavljanje istih uvodnih odgovora o proizvodima, cenama i rokovima isporuke. Nakon MS-4014, kreirate pre-sales AI agenta koji komunicira sa potencijalnim klijentima putem četa, postavlja pitanja za kvalifikaciju, pruža personalizovane informacije o proizvodima i zakazuje demo sa odgovarajućim predstavnicima samo za kvalifikovane lead-ove. Agent beleži sve informacije u CRM uz kvalifikacioni skor.
Uticaj: 3 puta više obrađenih kvalifikovanih lead-ova po predstavniku, 40% kraći prodajni ciklus i 25% bolja stopa konverzije zahvaljujući trenutnom, personalizovanom angažovanju.
Tehnička obuka koju vode eksperti
Obuku drže Microsoft-sertifikovani instruktori, a program kombinuje teorijske koncepte i praktične vežbe kako bi se postavila čvrsta osnova za razvoj AI agenata. Polaznici će istraživati realne scenarije i razviti dubinsko razumevanje Microsoft alata i metodologija.
Kome je namenjena ova obuka?
- Programeri koji žele da se specijalizuju za razvoj Microsoft AI agenata
- Arhitekte rešenja koje istražuju mogućnosti proširivanja Copilot-a
- IT profesionalci zaduženi za implementaciju AI rešenja na nivou organizacije
- Tehnički konsultanti koji žele da ovladaju Microsoft alatima za razvoj agenata
- Razvojni timovi koji se pripremaju za projekte inteligentne automatizacije
Postavite temelje za svoja AI agent rešenja
Obuka Build a Foundation for Creating AI Agents and Extending Microsoft 365 Copilot (MS-4014) pruža vam osnovno znanje potrebno da budete uspešni u razvoju Microsoft AI agenata. Prijavite se već danas i izgradite čvrstu ekspertizu u razvoju inteligentnih agenata.
Najčešća postavljana pitanja – AI Agent Foundation obuci MS-4014 (FAQ)
Osnove razvoja AI agenata, upoznavanje Microsoft alata (Copilot Studio, Azure AI Foundry), slučajevi upotrebe i arhitektonski aspekti.
Preporučuje se osnovno razvojno znanje i upoznatost sa Microsoft 365 ekosistemom.
Da, obuka uključuje praktične vežbe za upoznavanje alata i koncepata razvoja agenata.
Postavlja neophodne osnove za prelazak na tehnički naprednije kurseve, kao što je MS-4022 (Proširivanje Copilot-a uz Studio).
Principi razvoja agenata su prenosivi, ali ova obuka je fokusirana konkretno na Microsoft ekosistem.