Uloga analitičara i tehničke podrške obuhvata izvršavanje zadataka vezanih za održavanje IT infrastrukture. Ova uloga je takođe ključna za dijagnostiku, detekciju i pravovremenu eskalaciju incidenata kako bi se izbegli prekidi usluga ili gubitak podataka.
Ponekad će analitičar takođe biti uključen u bezbednosne istrage i preventivne aktivnosti u ublažavanju rizika.
Programi usavršavanja navedeni ispod imaju za cilj da:
Moguće sertifikacije nakon završetka obuke:
Naša Microsoft 365 Copilot obuka pokriva uvod i funkcionisanje Copilot-a, njegove ključne funkcionalnosti i Microsoft-ovu posvećenost odgovornom AI-ju.
Moduli istražuju kreiranje dokumenata, pisanje e-mailova, dizajniranje prezentacija i analizu podataka sa Copilot-om u različitim aplikacijama kao što su Word, Outlook, PowerPoint, Excel i Teams. Obuka takođe pokriva upravljanje i proširenje Copilot-a sa plugin-ovima i konektorima, kao i strategije za aktivaciju i usvajanje od strane korisnika. Naglašava važnost definisanja jasne strategije, obezbeđivanja podrške zainteresovanih strana i merenja uspešnosti usvajanja. Konačno, obuka nudi pristupe za optimizaciju uticaja Copilot-a, prikupljanje povratnih informacija od korisnika i efikasnu integraciju Copilot-a u poslovne procese vaše organizacije.
Ovaj kurs nudi temeljni uvod u Microsoft 365, Copilot i agente pokretane veštačkom inteligencijom. Polaznici će istražiti osnovne koncepte, glavne servise i administrativne funkcije Microsoft 365 platforme. Na toj osnovi, kurs pokazuje kako Copilot i AI agenti mogu automatizovati rutinske zadatke, unaprediti saradnju i omogućiti personalizovano korisničko iskustvo kroz ceo Microsoft 365 ekosistem.
Kurs pruža sveobuhvatnu pripremu za ispit AB-900: Copilot & Agent Administration Fundamentals, koji vodi do sertifikata Microsoft 365 Certified: Copilot and Agent Administration Fundamentals.
Petodnevna CompTIA A+ obuka pruža polaznicima znanje i ekspertizu potrebnu za pripremu A+ sertifikacionog ispita.
Ova obuka je dobra početna tačka za IT profesionalnu karijeru. Polaznici će imati priliku da se upoznaju sa računarskim hardverom, operativnim sistemima, PC komponentama, mrežom, računarskom bezbednošću, laptop računarima i štampačima. Nakon završetka kursa, polaznici će imati potrebno znanje za instalaciju, konfiguraciju, zaštitu i dijagnostiku svih sistemskih komponenti. Korisnički servis i komunikacione veštine su takođe deo ove obuke, učeći polaznike odgovarajućoj interakciji sa klijentima i kolegama.
Ovaj kurs istražuje kako administratori mogu upravljati i proširiti Microsoft 365 Copilot da bi zadovoljili potrebe svoje kompanije. Kurs vas upoznaje sa Copilot-om, proučava kako ga implementirati i administrirati, a zatim istražuje osnovne principe proširivosti Copilot-a.
Rigorozno evaluirana da potvrdi pokrivenost ciljeva CompTIA Security+ (SY0-701) ispita, ova obuka podučava znanja i veštine potrebne za procenu bezbednosne pozicije poslovnog okruženja i preporučivanje i implementaciju odgovarajućih bezbednosnih rešenja; nadgledanje i zaštitu hibridnih okruženja, uključujući cloud, mobilne uređaje i IoT; rad uz poznavanje važećih zakona i politika, uključujući principe upravljanja, rizika i usaglašenosti; identifikaciju, analizu i odgovor na bezbednosne događaje i incidente.
Ova jednodnevna Microsoft sertifikaciona obuka pruža osnovno znanje o cloud konceptima, osnovnim Azure servisima, kao i Azure mogućnostima i alatima za upravljanje i kontrolu.
Ova obuka je pogodna za IT osoblje koje počinje sa Azure-om. Ova publika želi da otkrije naše ponude i stekne praktično iskustvo sa proizvodom. Ovaj kurs prvenstveno koristi Azure portal i komandnu liniju za kreiranje resursa i ne zahteva veštine skriptovanja. Polaznici koji pohađaju ovu obuku steći će samopouzdanje za pohađanje drugih obuka i sertifikacija baziranih na ulogama, uključujući Azure administratora. Kombinuje kurs i demonstracije.
Ovo je kurs koji pruža kompletnu pripremu za ispit AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals za dobijanje Microsoft Certified: Azure Fundamentals sertifikacije.
Ova petodnevna Microsoft obuka pokazuje kako koristiti Configuration Manager i njegove povezane sisteme za efikasno upravljanje mrežnim resursima. Tokom ove obuke, naučićete svakodnevne zadatke upravljanja, uključujući upravljanje aplikacijama, status klijenata, hardverski i softverski inventar, implementaciju operativnog sistema i softverska ažuriranja koristeći Configuration Manager. Takođe ćete naučiti kako da optimizujete Endpoint Protection, upravljate usaglašenošću i kreirate upite i izveštaje za upravljanje.
Iako su ovaj kurs i povezane laboratorije napisani za Microsoft Endpoint Configuration Manager i Windows 11, naučene veštine će biti kompatibilne i sa prethodnim izdanjima System Center Configuration Manager-a i Windows 10.
SC-900 sertifikacija, kao deo Microsoft-ovog obrazovnog puta, fokusira se na prenošenje fundamentalnih znanja o bezbednosti, usklađenosti i identitetu unutar Microsoft ekosistema. Ova sertifikacija predstavlja osnovni korak za profesionalce koji teže da zarone u kompleksan svet sajber bezbednosti i usklađenosti.
Naša sertifikovana obuka vas vodi na put dizajniran da osposobi profesionalce sa fundamentalnim znanjem o bezbednosnim konceptima, usklađenosti i upravljanju identitetom. Ovaj sveobuhvatni kurs je suštinski korak za one koji žele da razviju čvrsto razumevanje Microsoft-ovog bezbednosnog ekosistema.
Ovo je kurs koji pruža kompletnu pripremu za ispit SC-900: Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals za dobijanje Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals sertifikacije.
CompTIA Network+ (N10-009) je razvijen od strane CompTIA-e za CompTIA Network+ kandidate. Rigorozno procenjen kako bi se potvrdila pokrivenost ciljeva CompTIA Network+ (N10-009) ispita, ova obuka podučava znanja i veštine potrebne za implementaciju, obezbeđivanje i rešavanje problema SOHO i enterprise mreža, i priprema kandidate za polaganje CompTIA Network+ sertifikacionog ispita.
AZ-140 sertifikacija, fokusirana na Konfigurisanje i Upravljanje Microsoft Azure Virtual Desktop-om, je ključni kurs za profesionalce koji žele da ovladaju nijansama upravljanja i rada sa Azure Virtual Desktop rešenjima u Microsoft Azure okruženju. Ova sertifikacija potvrđuje individualnu ekspertizu u konfigurisanju i upravljanju Azure Virtual Desktop infrastrukturom. Kurs uči Azure administratore kako da planiraju, obezbede i upravljaju virtualnim desktop iskustvima i udaljenim aplikacijama, za bilo koji uređaj, na Azure-u. Polaznici će kroz kombinaciju demonstracija i praktičnih laboratorijskih iskustava naučiti kako da implementiraju virtualna desktop iskustva i aplikacije na Windows Virtual Desktop-u i optimizuju ih za rad u multi-session virtualnim okruženjima.
Ovo je kurs koji pruža kompletnu pripremu za ispit AZ-140: Configuring and Operating Windows Virtual Desktop on Microsoft Azure za dobijanje Microsoft Certified: Windows Virtual Desktop Specialty sertifikacije.
Ova Microsoft obuka pruža polaznicima osnovna znanja i veštine za korišćenje PowerShell-a za administraciju i automatizaciju administracije Windows servera.
Ovaj kurs pruža polaznicima veštine potrebne za identifikovanje i izgradnju komande koja im je potrebna za izvršavanje određenog zadatka. Pored toga, polaznici uče kako da kreiraju skripte za izvršavanje naprednih zadataka kao što su automatizacija ponavljajućih zadataka i generisanje izveštaja. Ovaj kurs pruža preduslove koji podržavaju širok spektar Microsoft proizvoda, uključujući Windows Server, Windows Client, Microsoft Azure i Microsoft 365. U skladu sa ovim ciljem, ovaj kurs se neće fokusirati ni na jedan od ovih proizvoda, iako će Windows Server, koji je zajednička platforma za sve ove proizvode, služiti kao primer za tehnike koje se predaju u ovom kursu.
Ova detaljna obuka omogućava IT administratorima da ovladaju upravljanjem Active Directory domenskim servisima. Polaznici će naučiti kako da konfigurišu, održavaju i rešavaju probleme Active Directory infrastrukture, sa fokusom na najbolje prakse bezbednosti i administracije. Kurs pokriva upravljanje korisnicima i grupama, konfiguraciju grupnih polisa, održavanje domenskih kontrolera i implementaciju rešenja za autentifikaciju i autorizaciju.
Tokom ove obuke, polaznici će identifikovati i opisati ključne koncepte vezane za podatke, kao što su relacioni, nerelacioni, Big Data i analitika, i istražiti implementaciju ove tehnologije sa Microsoft Azure-om. Istražiće uloge, zadatke i odgovornosti u svetu podataka. Polaznici će istražiti relacione ponude podataka, provisioning i deployment relacionih baza podataka i upite relacionih podataka kroz cloud data rešenja sa Microsoft Azure-om. Istražiće nerelacione ponude podataka, provisioning i deployment nerelacionih baza podataka i nerelaciona skladišta podataka sa Microsoft Azure-om. Polaznici će istražiti opcije za obradu dostupne za kreiranje rešenja za analizu podataka u Azure-u. Istražiće Azure Synapse Analytics, Azure Databricks i Azure HDInsight. Polaznici će otkriti Power BI, uključujući njegove gradivne blokove i njihovu interakciju.
Ovo je kurs koji pruža kompletnu pripremu za ispit DP-900: Microsoft Azure Data Fundamentals za dobijanje Microsoft Certified: Azure Data Fundamentals sertifikacije.
Ova zvanična CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA)+ obuka je razvijena za dobijanje CompTIA CS0-003 sertifikacije. Kurs su temeljno pregledali stručnjaci kako bi se osiguralo pokrivanje ciljeva ispita. Ova obuka uči polaznike osnovnim principima potrebnim za dijagnostikovanje problema. Pomaže u razumevanju niza validnih rešenja za dijagnostiku mreže, operativnih sistema, mobilnih uređaja i bezbednosti.
Iako se od današnjih IT profesionalaca očekuje da razumeju određene osnovne cloud termine i koncepte, i verovatno su radili sa javnim cloud ili softver-kao-servis rešenjima, sposobnost analiziranja, evaluacije, dizajniranja i testiranja cloud computing rešenja je veština koju je teško naći, i veoma je tražena.
U ovom kursu, primenjujete veštine potrebne za procenu i implementaciju standardnih deployment-a. Implementiraćete, održavati i isporučivati cloud tehnologije, uključujući mrežne tehnologije, skladištenje i virtuelizaciju za kreiranje cloud rešenja. Upravljaćete migracijom workload-a, upravljati cloud provajderima za kontrolu troškova, koristiti automatizaciju i orkestraciju za postizanje poslovne vrednosti iz cloud rešenja i osigurati bezbednost cloud implementacija kroz korišćenje najboljih praksi sajber bezbednosti.
CompTIA Tech+ obuka pruža veštine i znanja potrebna za održavanje, podršku i efikasan rad sa personalnim računarima. Dodatno, polaznici će steći korisna znanja za instaliranje, konfigurisanje, upravljanje i dijagnostiku hardverskih i softverskih komponenti personalnih računara i mobilnih uređaja. Polaznici će takođe implementirati osnovne bezbednosne prakse i primeniti najbolje prakse za upravljanje sistemskim okruženjem.
CompTIA Server+ kurs pruža temeljnu obuku o konfiguraciji, upravljanju i rešavanju problema serverskih operativnih sistema, kao i naprednih mrežnih koncepata. Nadograđuje se na osnovno IT znanje, što ga čini idealnim izborom za profesionalce koji žele da ojačaju svoje veštine u administraciji servera. Kurs pokriva ključne oblasti kao što su hardverska instalacija, održavanje servera, upravljanje skladištenjem i bezbednosni protokoli. Uspešno završavanje ovog kursa priprema polaznike za CompTIA Server+ sertifikaciju, vrednu kvalifikaciju za napredovanje u tehničkim karijerama fokusiranim na serversku infrastrukturu.
Microsoft SharePoint Online je kamen temeljac organizacija koje traže efikasno upravljanje dokumentima, neometanu timsku saradnju i unapređenu komunikaciju. Kurs „Uvod u SharePoint Online (MS55298)“ služi kao osnovni ulaz, omogućavajući pojedincima da razumeju osnovne koncepte i funkcionalnosti ove moćne platforme.
Naš kurs služi kao uvod u SharePoint Online, prilagođen krajnjim korisnicima koji rade u SharePoint Online okruženju. Dizajniran je za osobe koje počinju da koriste SharePoint i koje će se baviti svakodnevnim zadacima koji uključuju liste, biblioteke i navigaciju sajtovima za pristup i pretraživanje sadržaja na SharePoint-u i OneDrive-u.
Naš veb-sajt koristi kolačiće kako bismo personalizovali vaše iskustvo pretraživanja. Klikom na „Prihvatam“, dajete saglasnost za korišćenje kolačića.