Uloga analitičara i tehničke podrške obuhvata izvršavanje zadataka vezanih za održavanje IT infrastrukture. Ova uloga je takođe ključna za dijagnostiku, detekciju i pravovremenu eskalaciju incidenata kako bi se izbegli prekidi usluga ili gubitak podataka.
Ponekad će analitičar takođe biti uključen u bezbednosne istrage i preventivne aktivnosti u ublažavanju rizika.
Programi usavršavanja navedeni ispod imaju za cilj da:
Moguće sertifikacije nakon završetka obuke:
Ovaj kurs učvršćuje i obogaćuje vaše znanje o bezbednosti informacija u modernom dobu. Pruža pregled aktuelnih pretnji, osnovnih mehanizama zaštite i temeljno razumevanje napada ransomware-a.
Suočeni sa širenjem sofisticiranih sajber napada, postalo je neophodno savladati ključne principe kriptografije, kontrole pristupa i bezbednosti podataka, aplikacija i mreže. Ova obuka će vam omogućiti da detaljno analizirate kako ransomware funkcioniše, njegove različite porodice i metode iznude koje koriste sajber kriminalci. Otkrićete strategije prevencije, alate za detekciju antimalvera i korake intervencije kako biste efikasno reagovali i obnovili svoje sisteme u slučaju napada. Stečene veštine će uspostaviti neophodnu osnovu za jačanje odbrane vaše organizacije od prioritetnih sajber pretnji.
Ovaj kurs učvršćuje i obogaćuje vaše znanje o bezbednosti informacija u modernom dobu. Pruža pregled aktuelnih pretnji, osnovnih mehanizama zaštite i osnovnih principa bezbednosnog modela Zero Trust („nikad ne veruj, uvek proveri“).
Moderna IT bezbednost zahteva evoluciju od tradicionalnih modela zasnovanih na perimetru. Ova obuka će vam omogućiti da istražite ključne koncepte u kriptografiji, kontroli pristupa, bezbednosti podataka i bezbednosti mreže, dok strukturirate svoj pristup oko pet strateških stubova Zero Trust-a: identiteti, krajnje tačke, aplikacije, mreža i podaci. Veštine i znanje stečeni na ovom kursu uspostaviće neophodnu osnovu za dizajniranje i implementaciju odbrambenih strategija prilagođenih današnjim tehnološkim izazovima.
Ovaj kurs nudi temeljni uvod u Microsoft 365, Copilot i agente pokretane veštačkom inteligencijom. Polaznici će istražiti osnovne koncepte, glavne servise i administrativne funkcije Microsoft 365 platforme. Na toj osnovi, kurs pokazuje kako Copilot i AI agenti mogu automatizovati rutinske zadatke, unaprediti saradnju i omogućiti personalizovano korisničko iskustvo kroz ceo Microsoft 365 ekosistem.
Kurs pruža sveobuhvatnu pripremu za ispit AB-900: Copilot & Agent Administration Fundamentals, koji vodi do sertifikata Microsoft 365 Certified: Copilot and Agent Administration Fundamentals.
U ovom kursu, polaznici će otkriti kako da iskoriste generativnu veštačku inteligenciju za pojednostavljivanje svakodnevnih zadataka, poboljšanje donošenja odluka i postizanje značajnih poslovnih rezultata. Naučiće kako da koriste Microsoft 365 Copilot i njegove funkcije za povećanje produktivnosti. Fokusiran na slučajeve upotrebe iz stvarnog sveta i bez potrebe za veštinama kodiranja, ovaj kurs je savršen za svakoga ko želi da sa sigurnošću integriše veštačku inteligenciju u svoj rad.
Ovaj kurs pruža sveobuhvatnu pripremu za ispit AB-730: AI Business Professional, što vodi do sertifikacije Microsoft Certified: AI Business Professional.
Petodnevna CompTIA A+ obuka pruža polaznicima znanje i ekspertizu potrebnu za pripremu A+ sertifikacionog ispita.
Ova obuka je dobra početna tačka za IT profesionalnu karijeru. Polaznici će imati priliku da se upoznaju sa računarskim hardverom, operativnim sistemima, PC komponentama, mrežom, računarskom bezbednošću, laptop računarima i štampačima. Nakon završetka kursa, polaznici će imati potrebno znanje za instalaciju, konfiguraciju, zaštitu i dijagnostiku svih sistemskih komponenti. Korisnički servis i komunikacione veštine su takođe deo ove obuke, učeći polaznike odgovarajućoj interakciji sa klijentima i kolegama.
Ovaj kurs istražuje kako administratori mogu upravljati i proširiti Microsoft 365 Copilot da bi zadovoljili potrebe svoje kompanije. Kurs vas upoznaje sa Copilot-om, proučava kako ga implementirati i administrirati, a zatim istražuje osnovne principe proširivosti Copilot-a.
Rigorozno evaluirana da potvrdi pokrivenost ciljeva CompTIA Security+ (SY0-701) ispita, ova obuka podučava znanja i veštine potrebne za procenu bezbednosne pozicije poslovnog okruženja i preporučivanje i implementaciju odgovarajućih bezbednosnih rešenja; nadgledanje i zaštitu hibridnih okruženja, uključujući cloud, mobilne uređaje i IoT; rad uz poznavanje važećih zakona i politika, uključujući principe upravljanja, rizika i usaglašenosti; identifikaciju, analizu i odgovor na bezbednosne događaje i incidente.
Ova jednodnevna Microsoft sertifikaciona obuka pruža osnovno znanje o cloud konceptima, osnovnim Azure servisima, kao i Azure mogućnostima i alatima za upravljanje i kontrolu.
Ova obuka je pogodna za IT osoblje koje počinje sa Azure-om. Ova publika želi da otkrije naše ponude i stekne praktično iskustvo sa proizvodom. Ovaj kurs prvenstveno koristi Azure portal i komandnu liniju za kreiranje resursa i ne zahteva veštine skriptovanja. Polaznici koji pohađaju ovu obuku steći će samopouzdanje za pohađanje drugih obuka i sertifikacija baziranih na ulogama, uključujući Azure administratora. Kombinuje kurs i demonstracije.
Ovo je kurs koji pruža kompletnu pripremu za ispit AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals za dobijanje Microsoft Certified: Azure Fundamentals sertifikacije.
Ova petodnevna obuka demonstrira kako da pojednostavite upravljanje i optimizujete bezbednost vaše IT infrastrukture preduzeća savladavanjem objekata grupnih polisa (GPO) u Windows Server-u. Tokom ovog kursa, naučićete da dizajnirate, primenjujete i rešavate probleme sa GPO arhitekturama, centralizujete konfiguraciju radnih stanica i servera i precizno kontrolišete ponašanje korisnika i sistema. Obradićete naprednu bezbednost operativnog sistema pomoću AppLocker-a i Windows zaštitnog zida, virtuelizaciju stanja korisnika (preusmeravanje fascikli, UE-V), primenu softvera i automatizaciju pomoću Windows PowerShell-a, konfiguraciju željenog stanja PowerShell-a (DSC) i preferencije grupnih polisa (GPP).
Iako su ovaj kurs i njegove povezane laboratorijske vežbe napisane za Windows Server i moderne Windows klijente, veštine i metode koje se predaju su kompatibilne sa prethodnim verzijama i direktno se primenjuju na prethodne verzije Windows Server-a i Windows 10/11 u poslovnom okruženju.
Ovaj trodnevni kurs detaljno opisuje ključne komponente usluge e-pošte u oblaku Microsoft 365, Exchange Online. Tokom ovog kursa naučićete kako da obavljate svakodnevne zadatke konfiguracije kako biste upravljali, obezbeđivali, pratili i rešavali probleme sa protokom e-pošte. Obradićete upravljanje objektima primalaca, pravilima transporta, bezbednošću i zaštitom od pretnji pomoću Microsoft Defender-a, kao i usklađenost i zadržavanje podataka pomoću Microsoft Purview-a. Takođe ćete otkriti kako da konfigurišete autentifikaciju u Microsoft Entra ID-u i optimizujete pristup klijenata kako biste pružili besprekorno i izuzetno bezbedno okruženje za saradnju.
Iako se ovaj kurs i povezane laboratorijske vežbe isključivo fokusiraju na upravljanje Exchange Online-om u čisto cloud okruženjima, veštine i najbolje prakse koje se predaju direktno su zasnovane na Microsoft-ovim preporučenim standardima za modernu administraciju e-pošte u preduzećima.
Ovaj petodnevni kurs demonstrira kako efikasno planirati, implementirati i upravljati uslugama identiteta na Windows Server-u. Tokom ovog kursa naučićete osnovne zadatke administracije Active Directory Domain Services (AD DS), uključujući instaliranje i konfigurisanje kontrolera domena, upravljanje objektima i infrastrukturom domena/šume, implementaciju replikacije i implementaciju i rešavanje problema sa objektima grupnih politika (GPO). Takođe ćete obuhvatiti obezbeđivanje Active Directory-ja, upravljanje Active Directory Certificate Services (AD CS) i implementaciju Active Directory Federation Services (AD FS) kako biste osigurali centralizovano, pouzdano i visoko bezbedno upravljanje identitetom.
Iako su ovaj kurs i njegove povezane laboratorijske vežbe napisane za Windows Server 2022 i Windows Admin Center, veštine koje se podučavaju su direktno primenljive i kompatibilne sa prethodnim izdanjima kao što su Windows Server 2016 i Windows Server 2019.
Ovaj jednodnevni kurs pruža osnovni pregled sistema Windows 11, posebno dizajniran za IT stručnjake koji žele da savladaju ključne funkcije i upravljanje ovim operativnim sistemom u poslovnom okruženju. Tokom ovog kursa, otkrićete šta je novo u sistemu Windows 11, korisnički interfejs, hardverske zahteve i opcije za implementaciju i integraciju veštačke inteligencije pomoću Copilot-a u Windows 11. Naučićete kako da konfigurišete sistemska podešavanja lokalno i daljinski koristeći uobičajene alate za administraciju (aplikacija Podešavanja, Udaljena radna površina, Brza pomoć), dok upravljate opcijama povezivanja i kanalima ažuriranja (Windows Update).
Takođe ćete videti kako da upravljate poslovnim aplikacijama i pregledačem Microsoft Edge, dok istražujete osnovne ugrađene bezbednosne funkcije (Windows Hello, Credential Guard, aplikacija Windows Security). Na kraju, obuka će vas upoznati sa principima modernog upravljanja oblakom, pokrivajući integraciju sa Microsoft Entra ID-om (pridruživanje i registrovanje uređaja), automatsko upisivanje u Microsoft Intune i osnove automatizovanog implementiranja pomoću Windows Autopilot-a.
Ovaj trodnevni kurs pokazuje vam kako da efikasno implementirate, konfigurišete i upravljate flotom uređaja vaše kompanije koristeći Microsoft Intune. Tokom ovog kursa naučićete kako da registrujete uređaje koji koriste Windows 11, macOS, Android i iOS; da implementirate i upravljate poslovnim aplikacijama (MAM); i da konfigurišete profile uređaja i politike usklađenosti. Takođe ćete otkriti kako da automatizujete implementacije Windows 11 desktopa pomoću Windows Autopilot-a i integrišete funkcije bezbednosti identiteta sa Microsoft Entra ID-om i uslovnim pristupom.
Takođe ćete videti kako da centralizujete bezbednost krajnjih tačaka putem Intune-a primenom bezbednosnih profila (osnovnih linija), BitLocker pravila šifrovanja, antivirusne zaštite, zaštitnih zidova i smanjenja površine napada (ASR). Konačno, kurs pokriva napredne i premium funkcije kao što su udaljena pomoć, upravljanje privilegijama krajnjih tačaka (EPM) i napredna analitika krajnjih tačaka.
Ovaj petodnevni kurs demonstrira kako efikasno administrirati i upravljati osnovnim identitetom, mrežom, skladištenjem i računarskim uslugama na Windows Server-u. Tokom ovog kursa naučićete osnovne svakodnevne zadatke sistemske administracije, uključujući upravljanje Active Directory-jem i Microsoft Entra ID-om, konfigurisanje mrežnih usluga (DNS, DHCP, IPAM, VPN), implementaciju rešenja za skladištenje (prostori za skladištenje, deduplikacija, iSCSI), implementaciju Hyper-V virtuelizacije i kontejnera, kao i obezbeđivanje servera, obezbeđivanje visoke dostupnosti (klasteri za preuzimanje otkaza) i praćenje performansi.
Iako su ovaj kurs i njegove povezane laboratorijske vežbe ažurirane za Windows Server 2025 i Windows 11, veštine koje se predaju su takođe kompatibilne sa prethodnim izdanjima kao što su Windows Server 2022, 2019 i 2016.
Ovaj petodnevni kurs demonstrira kako efikasno planirati, implementirati i upravljati rešenjima za skladištenje, virtuelizaciju i računarstvo (compute) na Windows Server-u. Tokom ovog kursa naučićete osnovne svakodnevne zadatke sistemske administracije, uključujući instaliranje i konfigurisanje Server Core-a, implementaciju naprednih rešenja za skladištenje (prostori za skladištenje, deduplikacija podataka, iSCSI), raspoređivanje virtuelnih mašina i kontejnera sa Hyper-V i Docker-om, kao i konfigurisanje klasterovanja u slučaju otkaza i nelinearnog balansiranja opterećenja (NLB) kako bi se osigurala visoka dostupnost.
Iako su ovaj kurs i njegove povezane laboratorijske vežbe napisane za Windows Server 2022 i Windows Admin Center, veštine koje se predaju biće kompatibilne sa prethodnim izdanjima kao što su Windows Server 2016 i Windows Server 2019.
Ovaj petodnevni kurs demonstrira kako efikasno planirati, implementirati i upravljati mrežnom infrastrukturom na Windows Server-u. Tokom ovog kursa naučićete svakodnevne zadatke mrežne administracije, uključujući upravljanje IP adresiranjem (IPv4 i IPv6), razrešavanje imena pomoću DNS-a, dinamičko dodeljivanje adresa putem DHCP-a i centralizovano upravljanje IP adresama pomoću IPAM-a. Takođe ćete naučiti kako da konfigurišete tehnologije udaljenog pristupa kao što su VPN-ovi i DirectAccess, obezbedite veb pristup pomoću Web Application Proxy-ja i optimizujete napredne mrežne funkcije i Hyper-V virtuelizaciju, što kulminira u implementaciji softverski definisanih mreža (SDN).
Iako su ovaj kurs i njegove povezane laboratorijske vežbe napisane za Windows Server 2022 i Windows Admin Center, veštine koje se predaju biće kompatibilne sa prethodnim izdanjima kao što su Windows Server 2016 i Windows Server 2019.
Ovaj četvorodnevni tehnički kurs pokazuje vam kako da efikasno podržite i rešite probleme sa Windows 11 računarima i uređajima u poslovnom okruženju, uključujući i lokalni Windows Server Active Directory domen. Tokom ovog kursa, naučićete da primenite metodologiju za rešavanje problema sa Windows 11, koristite ugrađene alate za rešavanje problema i rešite najčešće probleme vezane za pokretanje, oporavak sistema, uređaje i drajvere i mrežnu povezanost (žična/bežična, IPv4/IPv6, razrešavanje imena, udaljeni pristup i VPN).
Takođe ćete videti kako da administrirate Windows 11 daljinski (Windows Admin Center, Remote Desktop, Quick Assist, PowerShell) i kako da dijagnostikujete uobičajene probleme vezane za grupne politike (GPO), bezbednosna podešavanja (Windows Hello, Secure Boot, Credential Guard, itd.), stanje korisnika (roming profili, preusmeravanje fascikli), pristup resursima (dozvole za datoteke, štampači, oporavak), aplikacije (Microsoft Store, AppLocker, režim kioska), kao i praćenje performansi i upravljanje Windows ažuriranjima.
Ovaj intenzivni četvorodnevni kurs pruža vam znanje i veštine potrebne za instaliranje, konfigurisanje i administriranje Windows 11 u lokalnom okruženju zasnovanom na Windows Server Active Directory. Naučićete kako da primenite Windows 11 u velikim razmerama, upravljate ažuriranjima, konfigurišete mrežnu povezanost, obezbedite radne stanice, pratite performanse i efikasno rešavate uobičajene probleme.
Kurs je ažuriran za Windows 11 25H2 i uključuje pregled Windows Copilot-a kako bi vam pomogao da razumete najnovija dostignuća u korisničkom iskustvu i alatima za produktivnost.
Ova petodnevna Microsoft obuka pokazuje kako koristiti Configuration Manager (SCCM) i njegove povezane sisteme za efikasno upravljanje mrežnim resursima. Tokom ove obuke, naučićete svakodnevne zadatke upravljanja, uključujući upravljanje aplikacijama, status klijenata, hardverski i softverski inventar, implementaciju operativnog sistema i softverska ažuriranja koristeći Configuration Manager. Takođe ćete naučiti kako da optimizujete Endpoint Protection, upravljate usaglašenošću i kreirate upite i izveštaje za upravljanje.
Iako su ovaj kurs i povezane laboratorije napisani za Microsoft Endpoint Configuration Manager (ranije poznat kao SCCM) i Windows 11, naučene veštine će biti kompatibilne i sa prethodnim izdanjima System Center Configuration Manager-a i Windows 10.
SC-900 sertifikacija, kao deo Microsoft-ovog obrazovnog puta, fokusira se na prenošenje fundamentalnih znanja o bezbednosti, usklađenosti i identitetu unutar Microsoft ekosistema. Ova sertifikacija predstavlja osnovni korak za profesionalce koji teže da zarone u kompleksan svet sajber bezbednosti i usklađenosti.
Naša sertifikovana obuka vas vodi na put dizajniran da osposobi profesionalce sa fundamentalnim znanjem o bezbednosnim konceptima, usklađenosti i upravljanju identitetom. Ovaj sveobuhvatni kurs je suštinski korak za one koji žele da razviju čvrsto razumevanje Microsoft-ovog bezbednosnog ekosistema.
Ovo je kurs koji pruža kompletnu pripremu za ispit SC-900: Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals za dobijanje Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals sertifikacije.
Naš veb-sajt koristi kolačiće kako bismo personalizovali vaše iskustvo pretraživanja. Klikom na „Prihvatam“, dajete saglasnost za korišćenje kolačića.