Transformišite svoje svakodnevne poslovne procese pomoću agenata (MS-4019): Detaljan plan obuke
Module 1: Get started with agents
- What are agents?
- Who can create and use agents?
- Explore the benefits of using agents
- Enhance collaboration using agents
- Examine IT governance controls for agents
Module 2: Explore prebuilt Microsoft 365 Copilot agents
- Examine the Analyst agent
- Exercise – Use the Analyst agent
- Examine the Researcher agent
- Exercise – Use the Researcher agent
- Examine the Visual Creator agent
- Examine the Prompt Coach agent
- Examine the Idea Coach agent
- Examine the Writing Coach agent
- Exercise – Use an agent of your choice
Module 3: Build and manage an agent
- Examine the tools used to create agents
- Explore the components of an agent
- Create an agent in Copilot Chat – Part 1
- Create an agent in Copilot Chat – Part 2
- Exercise – Create a Copilot Chat agent
- Create an agent in SharePoint
- Exercise – Create a SharePoint agent
- Test and edit your agents
- Manage your agents
Module 4: Share and use agents
- Share an agent with other users
- Share an agent in Microsoft Teams
- Interact with agents
Preporučeno predznanje
- Polaznici bi trebalo da imaju osnovno praktično iskustvo u radu sa Microsoft 365 servisima.
- Polaznici moraju imati dobro razumevanje opštih IT praksi.
Vaš put obuke za Copilot
Eccentrix nudi nekoliko specijalizovanih Copilot obuka koje odgovaraju različitim potrebama u oblasti razvoja i kreiranja AI agenata. Evo kako se MS-4019 pozicionira u odnosu na ostale dostupne kurseve i kako možete izgraditi svoj kompletan put obuke.
Koju Copilot obuku treba da izaberete?
| Kurs | Glavni fokus | Ciljna grupa | Trajanje |
|---|---|---|---|
|
MS-4014 |
Osnove AI agenata |
Programeri, arhitekte rešenja, kreatori AI agenata |
1 dan |
|
PL-7008 |
Agenti u Copilot Studio okruženju |
Programeri, kreatori AI agenata, specijalisti za automatizaciju |
1 dan |
|
MS-4019 |
Transformišite poslovne procese |
Programeri, poslovni analitičari |
1 dan |
|
GH-300 |
GitHub Copilot |
Programeri, softverski inženjeri, DevOps timovi |
1 dan |
MS-4019 je idealan ako želite da:
- Automatizujete svakodnevne poslovne procese uz inteligentne AI agente
- Pretvorite ponavljajuće zadatke u automatizovane i efikasne tokove rada
- Kreirate agente koji razumeju i izvršavaju složene poslovne procese
- Integrišete AI u svakodnevne operacije kako biste povećali produktivnost
- Razvijete praktična rešenja koja rešavaju stvarne poslovne izazove uz Copilot Studio
Komplementarna obuka za uspešan razvoj AI agenata
Izgradite temelje za izgradnju AI agenata i proširite Microsoft 365 Copilot (MS-4014)
Postavite ključne osnove pre nego što pređete na napredne deklarativne agente. Razumite arhitekturu AI agenata, osnovne koncepte i praktične slučajeve upotrebe. Preporučeni preduslov pre MS-4019 kako biste savladali osnove pre kreiranja sofisticiranih deklarativnih agenata.
Kreirajte agente u programu Microsoft Copilot Studio (PL-7008)
Savladajte kreiranje konverzacionih agenata u Copilot Studio okruženju. Razvijajte personalizovana korisnička iskustva, integrišite konektore i dodatke i automatizujte složene tokove rada. Pre MS-4019, istražite kako da svoje deklarativne agente pretvorite u interaktivna rešenja spremna za produkciju uz Copilot Studio.
GitHub Copilot za ubrzanje razvoja (GH-300)
Integrišite GitHub Copilot u svoj razvojni tok rada kako biste ubrzali kreiranje AI agenata i koda. Koristite generativnu veštačku inteligenciju za brže pisanje, testiranje i otklanjanje grešaka. Idealna dopuna za programere koji razvijaju deklarativne agente i žele da povećaju produktivnost u razvoju.
Preporučeni put razvoja AI agenta
- 📋Faza 1 – Priprema – Preporučeno
MS-4014 (Izgradite temelje za izgradnju AI agenata i proširite Microsoft 365 Copilot) - ✅ Faza 2 – Aktivacija – Vi ste ovde
PL-7008 (Kreirajte agente u programu Microsoft Copilot Studio) + MS-4019 (Transformišite svoje svakodnevne poslovne procese pomoću agenata) - ➡️ Faza 3 – Optimizacija – Sledeći korak
GH-300 (GitHub Copilot)
Spremni za naredni korak?
Obuka Transform Business Processes with Agents
Obuka Transform Business Processes with Agents vodi polaznike kroz savladavanje kreiranja, upravljanja i korišćenja inteligentnih no-code agenata u Microsoft 365 Copilot Chat-u i SharePoint-u. Ova praktična obuka fokusira se na optimizaciju svakodnevnih poslovnih procesa, automatizaciju ponavljajućih zadataka i unapređenje organizacione efikasnosti kroz personalizovane AI asistente.
Namenjena poslovnim profesionalcima, krajnjim korisnicima i inovacionim timovima, ova obuka vam omogućava da transformišete svoj pristup inteligentnoj automatizaciji i revolucionizujete tokove rada bez naprednih tehničkih veština.
Zašto odabrati MS-4019 obuku?
Inteligentni agenti menjaju način na koji profesionalci automatizuju procese i optimizuju svakodnevnu produktivnost. Ova obuka istražuje mogućnosti no-code agenata u Microsoft 365 Copilot Chat-u i SharePoint-u, uz objašnjenje najboljih praksi za kreiranje AI asistenata koji zaista transformišu vaše poslovne procese.
MS-4019 obuka vas uči kako da iskoristite no-code alate za dizajn visokoperformansnih agenata, automatizaciju složenih tokova rada i kreiranje personalizovanih AI rešenja kroz pristupačan i praktičan pristup.
Veštine koje ćete steći tokom obuke
Savladajte kreiranje no-code agenata
Naučite ključne tehnike za dizajn i razvoj inteligentnih agenata u Microsoft 365 Copilot Chat-u i SharePoint-u, bez programiranja.Automatizujte poslovne procese uz AI
Koristite agente da transformišete svakodnevne zadatke, automatizujete ponavljajuće tokove rada i optimizujete operativnu efikasnost.Upravljajte i implementirajte inteligentne asistente
Iskoristite funkcije upravljanja za konfigurisanje, implementaciju i održavanje agenata u Microsoft 365 okruženju.Prilagodite korisničke interakcije
Savladajte kreiranje agenata koji razumeju poslovni kontekst i pružaju odgovore prilagođene specifičnim potrebama.Optimizujte kolaborativne tokove rada
Transformišite timsku saradnju kreiranjem agenata koji olakšavaju razmenu informacija i ubrzavaju procese donošenja odluka.Iskoristite SharePoint za proširenu inteligenciju
Otkrijte kako da koristite SharePoint uz agente za automatizaciju dokumenata i rešenja za upravljanje znanjem.
Kako MS-4019 transformiše vašu sposobnost da automatizujete poslovne procese
Veštine stečene kroz MS-4019 donose merljive rezultate u različitim organizacionim kontekstima. Evo konkretnih primera primene.
Scenario 1: Automatizacija obrade zahteva za odobrenje
Finansijski tim svake nedelje provodi sate ručno obrađujući zahteve za odobrenje troškova, proveravajući usklađenost sa budžetom i prosleđujući zahteve odgovarajućim odobravaocima. Nakon MS-4019, kreirate agenta koji automatski analizira zahteve, proverava budžetske limite, validira usklađenost sa politikama i inteligentno prosleđuje zahteve odobravaocima na osnovu iznosa i kategorija. Agent šalje automatske podsetnike i generiše izveštaje o praćenju.
Rezultat: 80% manje vremena za ručnu obradu, ciklus odobravanja skraćen sa 5 dana na 24 sata i 100% usklađenost sa budžetom kroz automatizovanu validaciju.
Scenario 2: Agent za automatizovano upravljanje ugovorima sa klijentima
Pravni i prodajni timovi ručno upravljaju stotinama ugovora sa datumima obnove, specifičnim klauzulama i različitim obavezama. Uz MS-4019, razvijate agenta koji prati ključne datume, šalje proaktivna upozorenja za obnovu, izdvaja i sažima važne klauzule i generiše izveštaje o statusu za svakog klijenta. Agent se integriše sa CRM-om i sistemom za upravljanje dokumentima.
Uticaj: 90% manje propuštenih obnova, 60% uštede vremena na pregledu ugovora i potpuna preglednost svih ugovornih obaveza.
Scenario 3: Automatizacija prikupljanja podataka i konsolidacije izveštaja
Rukovodstvo očekuje nedeljne izveštaje koji zahtevaju ručno prikupljanje podataka iz 8 različitih sistema: CRM, ERP, projektni alati, analitika i interne baze. Nakon MS-4019, kreirate agenta koji automatski prikuplja podatke iz svih izvora, konsoliduje informacije prema definisanim šablonima, generiše vizualizacije i distribuira izveštaje zainteresovanim stranama svakog ponedeljka ujutru. Agent detektuje anomalije i šalje upozorenja kada podaci nedostaju.
Prednosti: 15 sati nedeljno uštede, izveštaji isporučeni u 8:00 bez ljudske intervencije i tačnost podataka poboljšana sa 95% na 99,8%.
Scenario 4: Agent za orkestraciju IT onboardinga
IT odeljenje mora ručno da koordinira 25+ zadataka za svakog novog zaposlenog: kreiranje naloga, dodela licenci, konfiguracija opreme, pristup sistemima i obavezne obuke. Uz MS-4019, razvijate agenta koji automatski orkestrira ceo IT onboarding proces. Agent kreira Active Directory naloge, dodeljuje odgovarajuće Microsoft 365 licence, generiše tikete za opremu, konfiguriše pristup zasnovan na ulogama i šalje pozivnice za obuke.
Rezultati: Kompletan IT onboarding za 2 sata umesto 3 dana, 0% grešaka u konfiguraciji i standardizovano, profesionalno iskustvo zaposlenih od prvog dana.
Scenario 5: Automatizacija upravljanja bezbednosnim incidentima nivoa 1
Bezbednosni tim prima stotine dnevnih upozorenja koja zahtevaju trijažu, početnu istragu i dokumentovanje pre eskalacije. Nakon MS-4019, kreirate agenta koji prima bezbednosna upozorenja, automatski vrši trijažu na osnovu ozbiljnosti, izvršava playbook-e za istragu nivoa 1, prikuplja relevantne logove i kreira strukturisane tikete sa svim kontekstualnim informacijama za analitičare. Agent se integriše sa SIEM, EDR i sistemom za tikete.
Uticaj: 70% upozorenja nivoa 1 obrađeno automatski, početno vreme reakcije smanjeno sa 45 minuta na 2 minuta i analitičari oslobođeni da se fokusiraju na kritične pretnje.
Dinamična i interaktivna obuka koju vode eksperti
Obuku drže Microsoft-sertifikovani instruktori sa dubinskom ekspertizom u implementaciji no-code agenata. Kroz praktične vežbe i realne poslovne scenarije, razvićete veštine koje možete odmah da primenite za transformaciju svakodnevnih procesa.
Kome je namenjena ova obuka?
Ova obuka je idealna za:
- Poslovne profesionalce koji žele da automatizuju svakodnevne procese bez programiranja
- Krajnje korisnike koji žele da kreiraju personalizovane AI asistente za svoje zadatke
- Inovacionе timove koji usvajaju no-code rešenja za inteligentnu automatizaciju
- Organizacije koje uvode AI agente radi transformacije operativnih tokova rada
Revolucionišite svoje procese uz inteligentne agente
Obuka Transform Your Daily Business Processes with Agents (MS-4019) pruža vam ključne veštine za kreiranje i upravljanje AI asistentima koji zaista menjaju način na koji radite. Prijavite se već danas i revolucionizujte svoje poslovne procese i optimizujte svakodnevnu produktivnost.
Najčešća postavljana pitanja – Business Agents obuci MS-4019 (FAQ)
Obuka obuhvata Microsoft 365 Copilot Chat, SharePoint i no-code alate za kreiranje i upravljanje agentima koji transformišu poslovne procese..
Preporučuje se osnovno poznavanje Microsoft 365 i SharePoint-a, ali nisu potrebne napredne tehničke veštine.
Da, obuka uključuje praktične vežbe za kreiranje agenata koji transformišu stvarne poslovne procese.
MS-4019 je fokusiran konkretno na transformaciju svakodnevnih poslovnih procesa uz agente, za razliku od drugih kurseva koji su usmereni na korišćenje ili pisanje promptova.
Da, ova obuka je namenjena poslovnim profesionalcima bez tehničkog predznanja, uz praktičan i pristupačan pristup.
Omogućava kreiranje agenata koji automatizuju svakodnevne procese, smanjuju ponavljajuće zadatke i unapređuju ukupnu efikasnost organizacije.